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做好“加減法”,讓更多“一件事”高效辦

時間:2025年02月27日 13:36:00 來源:人民網(wǎng) ? 大字 小字

2025年以來,,“高效辦成一件事”被寫進(jìn)多地政府工作報告,。“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”提速,,從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”,,從“可辦能辦”到“好辦快辦”,多地在辦事流程上做“減法”,,為服務(wù)水平做“加法”,。在“十四五”收官之年、“十五五”規(guī)劃謀劃之年,,各地在優(yōu)化政務(wù)服務(wù),、改善營商環(huán)境、強(qiáng)化數(shù)字賦能等方面有哪些新舉措,?一起來看看,。

“奔著問題去,盯著問題改”

——因癥施策讓企業(yè)群眾省心更安心

基層的訴求,,政府看得見,。在政務(wù)服務(wù)改革過程中,各地奔著問題去,,盯著問題改,,將“民有所盼”“政有所為”統(tǒng)一起來,給企業(yè)和群眾帶來更多可感可知的變化,。

“辦事慢,、檢查多、融資難是民營企業(yè)特別是中小微企業(yè)的‘心病’,,要像信訪代辦一樣為企業(yè)服務(wù),,推動審批辦事再提速,嚴(yán)格執(zhí)行限時審批制度,?!苯衲甑膬?nèi)蒙古自治區(qū)政府工作報告針對企業(yè)辦事存在的多個堵點(diǎn)、難點(diǎn),,因癥施策,,再推出30個“高效辦成一件事”、150項(xiàng)“全區(qū)通辦”事項(xiàng),推廣“承諾制+全代辦”服務(wù)模式,,開展?fàn)I商環(huán)境領(lǐng)域問題專項(xiàng)整治,,用精準(zhǔn)服務(wù)解決企業(yè)訴求。

遼寧省圍繞打造市場化,、法治化,、國際化營商環(huán)境,深化流程再造,,以縣(市,、區(qū))為重點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn)綜合窗口改革,。加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),,強(qiáng)化部門政策、業(yè)務(wù),、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,。圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務(wù),上線“高效辦成一件事”21項(xiàng),,推進(jìn)“辦事不找關(guān)系,、用權(quán)不圖好處”成為常態(tài)。

海南省開展規(guī)范涉企執(zhí)法專項(xiàng)行動,,實(shí)施多個行業(yè)領(lǐng)域“綜合查一次”“監(jiān)管一件事”,。深化“極簡審批”綜合許可、便民簡證等改革,。更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”,,新上線32個服務(wù)事項(xiàng)。

從“有什么,、給什么”到“要什么,、給什么”

——主動作為讓大家辦事“好感”倍增

企業(yè)的需求在哪里,政策的著力點(diǎn)就在哪里,。2025年,,各地加力打造一流營商環(huán)境,從政府部門“有什么,、給什么”轉(zhuǎn)向企業(yè)“要什么,、給什么”,持續(xù)提升企業(yè)獲得感,。

2025年,,北京市深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革,深化一體化綜合監(jiān)管,,嚴(yán)格規(guī)范涉企行政檢查,,提升全國市場監(jiān)管數(shù)字化試驗(yàn)區(qū)建設(shè)成效。完善企業(yè)“服務(wù)包”“服務(wù)管家”機(jī)制,,加強(qiáng)政策服務(wù),、數(shù)字服務(wù),、熱線服務(wù)“三送”工作,及時解決企業(yè)困難訴求,,優(yōu)化法律,、商事仲裁、知識產(chǎn)權(quán)等專業(yè)服務(wù),,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

如何增強(qiáng)社會預(yù)期,提振投資創(chuàng)業(yè)者信心,?山西省推廣涉企政策“一站式”綜合服務(wù),。加強(qiáng)常態(tài)化政企溝通交流和入企服務(wù)。深化綜合監(jiān)管一件事改革,,完善企業(yè)安靜期制度,。建立民營經(jīng)濟(jì)“1+N”服務(wù)體系,全面構(gòu)建親清政商關(guān)系,。創(chuàng)設(shè)營商環(huán)境無感監(jiān)測體系,,推廣“辦不成事”反映窗口,營造市場配置資源,、政府解決困難的發(fā)展環(huán)境,。

從“送政策”到“開良方”,有溫度的實(shí)招帶給企業(yè)看得見,、摸得著的變化,。上海市實(shí)施新一輪優(yōu)化營商環(huán)境58條改革舉措。強(qiáng)化為企服務(wù),,完善招商和服務(wù)一體化推進(jìn)機(jī)制,、重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”制度,更好發(fā)揮企業(yè)圓桌會等交流溝通機(jī)制作用,,著力規(guī)范涉企第三方中介服務(wù),。優(yōu)化惠企政策,進(jìn)一步完善從制定實(shí)施,、發(fā)布解讀到申報兌現(xiàn),、評估修訂的政策全流程服務(wù),推動更多惠企利民政策免申即享,、直達(dá)快享,。

“人機(jī)協(xié)同、數(shù)智驅(qū)動”

——人工智能+政務(wù)讓服務(wù)更加精準(zhǔn)高效

隨著人工智能技術(shù)的普及,,多地已經(jīng)開始不斷推動人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展,。人工智能+政務(wù)在各地有哪些創(chuàng)新做法?

在貴州,持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革,,積極探索“人工智能+政務(wù)服務(wù)”模式,,拓展“企業(yè)之家”服務(wù)內(nèi)涵,提升“貴人服務(wù)”品牌,。升級迭代公共資源交易“全省一張網(wǎng)”,。

在江西,深化“三通一碼”服務(wù)矩陣建設(shè),,建立全省企業(yè)群眾訴求統(tǒng)一受理平臺,,拓展“高效辦成一件事”范圍,深入推進(jìn)“雙隨機(jī),、一公開”監(jiān)管,、跨部門綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管,。深化數(shù)字政府建設(shè),,建立一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系,,加快打造省級“數(shù)字政府大腦”,,提高政府?dāng)?shù)字化履職能力。

在青海,,全面推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),,構(gòu)建“四橫四縱兩端”網(wǎng)絡(luò)體系,深化“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)慧治”應(yīng)用,,建立公共數(shù)據(jù)開放平臺,,健全企業(yè)全生命周期“高效辦成一件事”工作體系,有效提升公共服務(wù),、社會治理數(shù)字化水平,,以數(shù)字政府建設(shè)牽引助推數(shù)字青海建設(shè)。

視頻策劃:張文婷

視頻制作:劉佳欣 馬思淼(實(shí)習(xí))

編輯:王蒙

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